§1. Informacje ogólne

1. Strona internetowa dostępna pod adresem reprinty.pl prowadzona jest przez:
   Solution Box Sp. z o.o. z siedzibą w 05-090 Raszynie, ul. Krótka 3b, wpisana do rejestru przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000966916, REGON: 521816103, NIP: 5223223834 zwanego dalej „Usługodawcą”.

2. Niniejszy regulamin określa:

   • zasady korzystania ze strony internetowej,

   • zasady kontaktu z Usługodawcą,

   • ogólne warunki realizacji zleceń,

   • prawa i obowiązki stron.

3. Strona nie stanowi sklepu internetowego. Informacje prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§2. Charakter usług

1. Za pośrednictwem strony reprinty.pl Usługodawca oferuje w szczególności:

   • wykonywanie reprintów, wydruków, modeli oraz elementów na zamówienie,

   • realizację projektów indywidualnych,

   • usługi związane z przygotowaniem, obróbką i wykonaniem obiektów fizycznych.

2. Wszystkie realizacje mają charakter indywidualnych zleceń, ustalanych bezpośrednio z Klientem drogą mailową, telefoniczną lub osobiście.

3. Zakres usługi, cena, termin realizacji oraz warunki współpracy są każdorazowo ustalane indywidualnie.

§3. Zasady nawiązywania współpracy

1. Kontakt z Usługodawcą następuje poprzez:

   • formularz kontaktowy,

   • adres e-mail,

   • kontakt telefoniczny.

2. Przesłanie zapytania nie stanowi zawarcia umowy.

3. Umowa zostaje zawarta w momencie:

   • zaakceptowania przez Klienta warunków przedstawionej wyceny oraz

   • potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę (mailowo lub pisemnie).

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia, w szczególności w przypadku:

   • braku możliwości technicznych,

   • sprzeczności z prawem,

   • naruszenia praw osób trzecich.

§4. Realizacja zleceń

1. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie i liczone od momentu:

   • zaakceptowania warunków współpracy oraz

   • zaksięgowania ewentualnej zaliczki.

2. Klient zobowiązany jest do przekazania kompletnych i prawdziwych informacji niezbędnych do realizacji zlecenia.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych, materiałów lub wytycznych dostarczonych przez Klienta.

§5. Wynagrodzenie i płatności

1. Ceny ustalane są indywidualnie w drodze korespondencji lub rozmowy.

2. Usługodawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji od wpłaty zaliczki.

3. Formy płatności ustalane są indywidualnie.

§6. Odstąpienie od umowy

1. W przypadku zleceń o charakterze indywidualnym, wykonywanych według specyfikacji Klienta, prawo odstąpienia od umowy może być ograniczone zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

2. Szczegółowe warunki odstąpienia, rezygnacji oraz ewentualnych kosztów są każdorazowo określane w warunkach konkretnego zlecenia.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową w terminie 14 dni od otrzymania realizacji.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • opis zastrzeżeń,

   • dokumentację zdjęciową (jeżeli to możliwe).

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za realizację zgodnie z ustaleniami.

2. Usługodawca nie odpowiada za:

   • sposób wykorzystania wykonanych realizacji,

   • szkody wynikające z błędnego użytkowania,

   • projekty i prawa autorskie dostarczone przez Klienta.

3. Realizacje o charakterze technicznym nie są przeznaczone do zastosowań, w których ich użycie mogłoby stwarzać zagrożenie dla życia lub zdrowia.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania współpracy.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.